Binnen de opleiding zeggen we vaak dat merken belangrijk en betekenisvol zijn in ons leven. In dit filmpje blijkt men makkelijk merken te kunnen noemen die ze haten, maar dat ze geen merken kunnen noemen waar ze van houden. Merkbinding zal onbewust gebeuren, dus wellicht dat men geen merken kan noemen doordat ze dit zo direct gevraagd worden. Wellicht is “to love” ook een te beladen woord in deze vraag.
De vraag “Which brands care about you?” vond ik heel mooi en de antwoorden zijn zeker waar. Er zijn tot nu toe weinig tot geen merken die echt om de persoon achter hun klant geven. Dat is echter wel precies wat wij met Experience Branding voor ogen hebben, ik vraag me hierbij dus nog wel af hoeveel impact wij kunnen (gaan) hebben.
De video is van trendwatching.com en vond ik in de March Trend Briefing – 6 Trend Videos.